Terms of service

Términos de Servicio – Syra Club (Syraclub.com)

 

1. Condiciones de uso de la tienda online

Al aceptar estos términos, confirmas que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia. En caso contrario, confirmas que has otorgado tu consentimiento para que tus dependientes menores utilicen este sitio. No puedes usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni violar ninguna ley aplicable. No puedes transmitir virus ni código dañino. La violación de cualquier término puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a nuestros servicios.

2. Términos generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento. Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin encriptar a través de varias redes. La información de tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso por escrito.

3. Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido es solo de carácter general y no debe ser la única base para la toma de decisiones. La información histórica puede proporcionarse solo como referencia. Podemos actualizar el contenido en cualquier momento, pero no estamos obligados a hacerlo.

4. Cambios en el servicio y precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables de ningún cambio, ajuste de precio o interrupción.

5. Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles únicamente en línea y en cantidades limitadas. Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones. Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con precisión, pero no podemos garantizar cómo se verán en tu pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona o región y de descontinuar productos en cualquier momento.

6. Exactitud de la facturación e información de cuenta

Podemos limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción. Aceptas proporcionar información de facturación y de cuenta precisa y actualizada, y mantenerla actualizada cuando sea necesario. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

7. Herramientas opcionales

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo tu propio riesgo.

8. Enlaces de terceros

Parte del contenido del sitio puede incluir materiales de terceros. No somos responsables de los sitios web o materiales de terceros. El uso de enlaces de terceros queda a tu discreción.

9. Comentarios, opiniones y envíos de usuarios

Al enviarnos comentarios o contenido, nos otorgas el derecho de usar, editar, publicar y distribuir dicho contenido sin restricciones. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los envíos ni a ofrecer compensación. Eres responsable del contenido que publiques.

10. Información personal

Tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, la información en nuestro sitio puede contener errores o omisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si es necesario.

12. Usos prohibidos

No puedes usar el sitio para fines ilegales o dañinos, incluyendo violar leyes, infringir derechos, propagar virus, recopilar información personal sin consentimiento o participar en conductas abusivas. La violación puede resultar en la terminación de tu acceso.

13. Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño que surja de tu uso del Servicio.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Syra Club (Syraclub.com) y sus afiliados de cualquier reclamo que surja de tu violación de estos Términos.

15. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, el resto seguirá en vigor.

16. Terminación

Estos Términos permanecerán en vigor a menos que sean terminados por cualquiera de las partes. Podemos terminar tu acceso si creemos que has violado estos Términos.

17. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Syra Club (Syraclub.com) y reemplazan cualquier acuerdo previo. Cualquier ambigüedad no se interpretará en nuestra contra.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos.

 

19. Términos de Devolución

El cliente dispone de 30 días desde la entrega para solicitar una devolución.

Después de este período, no se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar, sin manchas ni olores, y con todas las etiquetas y el embalaje originales intactos.

No se aceptan devoluciones de:

• Artículos con signos de uso o con olor (perfume, humo, etc.)

• Productos en rebajas, salvo que se indique lo contrario

• Artículos adquiridos en ofertas combinadas (como 2+1 o descuentos del 15 %) — deben devolverse como conjunto completo, no de forma individual

• Accesorios, lencería o ropa de baño, por motivos de higiene

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto dañado.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Los reembolsos se procesarán únicamente después de recibir e inspeccionar el artículo.

El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles desde su aprobación y se realizará siempre mediante el método de pago original.

Si se ha abierto una disputa con el banco o proveedor de pago, la solicitud de devolución se evaluará solo una vez que la disputa haya sido completamente resuelta.

En caso de paquetes rechazados o no reclamados, el reembolso se procesará únicamente cuando el paquete haya sido devuelto a nuestro almacén, deduciendo los gastos de envío correspondientes.

 

20. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio después de los cambios significa que aceptas la nueva versión.

21. Información de contacto

¿Preguntas? Escríbenos a support@syraclub.com

22. Devoluciones durante períodos de promoción

Durante períodos promocionales, Syra Club (Syraclub.com) puede emitir vales de tienda en lugar de reembolsos por devoluciones. El período de desistimiento de 14 días sigue aplicando. Los vales se enviarán por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.